Opiniones de Hotel Hey en Google
Análisis de lo que dicen los clientes, elaborado a partir de las valoraciones publicadas en Google.
Fuente: Google, consultado el 26 de agosto de 2026. Las puntuaciones pertenecen a Google y pueden haber variado desde entonces.
El Hotel Hey tiene un 4,2 sobre 5 en Google, calculado sobre 842 reseñas según la consulta del 26 de agosto de 2026, una nota de la zona media-baja de esta comparativa en Google. De esa ficha se han analizado 191 reseñas: 141 con 4 o 5 estrellas, 33 con 1 o 2 y otras 17 de 3 estrellas. Lo más elogiado es la ubicación y la playa (51,8 % del total analizado), seguida del trato del personal (47,1 %) y la habitación (41,4 %). Lo singular es la relación calidad-precio: sale a favor en el 24,6 % de las reseñas, la proporción más alta entre las fichas de Google con temas medidos en el portal, justo el apartado que Booking puntúa como su segunda subnota más floja.
¿Qué destacan y qué critican los clientes?
Sobre 191 reseñas de Google descargadas y analizadas una a una, 141 traen texto favorable y 33 traen alguna crítica. De cada reseña se cuenta qué temas menciona, una vez cada uno, para que quien escribe mucho no pese más que diez que escriben poco. El porcentaje va sobre las reseñas de su propio signo.
Lo más valorado · los 10 más mencionados de 14
- Ubicación y playa70,2 % · 99 de 141
- Trato del personal63,8 % · 90 de 141
- Habitación56 % · 79 de 141
- Comida y restaurante48,9 % · 69 de 141
- Piscina48,9 % · 69 de 141
- Limpieza40,4 % · 57 de 141
- Vistas35,5 % · 50 de 141
- Relación calidad-precio33,3 % · 47 de 141
- Desayuno18,4 % · 26 de 141
- Aparcamiento9,9 % · 14 de 141
Lo más criticado · los 8 que constan
- Trato del personal54,5 % · 18 de 33
- Habitación54,5 % · 18 de 33
- Ubicación y playa48,5 % · 16 de 33
- Relación calidad-precio36,4 % · 12 de 33
- Comida y restaurante30,3 % · 10 de 33
- Piscina27,3 % · 9 de 33
- Baño27,3 % · 9 de 33
- Limpieza24,2 % · 8 de 33
¿Qué nota tiene el Hotel Hey en Google?
Un 4,2 sobre 5, sobre 842 reseñas, según los datos consultados el 26 de agosto de 2026. El Hotel Hey es un tres estrellas de la avenida Valencia, 114, en primera línea de la Playa Norte, con acceso directo a la playa y vistas al mar según su propia web. Google no publica subnotas para este establecimiento, así que el 4,2 es una valoración global, sin desglose por categorías: para saber qué hay detrás hay que leer el texto de las reseñas, que es lo que hace esta página.
Dentro de este portal, el 4,2 queda en la zona media-baja de los alojamientos con datos de Google. Lo comparte con varios, entre ellos el Gran Hotel Peñíscola, el ZT Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites, el Camping & Resort Edén y el Hotel Apartamentos Puerto Mar. Por encima quedan, entre otros, el Hostal Dios Está Bien con un 4,8 y el RH Don Carlos con un 4,5; por debajo, alojamientos como el Hotel La Cabaña, con un 4,1, o el Hotel Felipe II, con un 3,9.
El volumen es modesto: 842 reseñas, menos de la mitad de las 1.877 opiniones que el mismo hotel reúne en Booking. Es base suficiente para que la media no dependa de casos aislados, pero la ficha de Booking descansa sobre más evidencia. Quien quiera las siete categorías puntuadas, de la ubicación al wifi, las tiene en la página de opiniones de Booking del Hotel Hey; esta se centra en lo que cuentan las reseñas de Google.
¿Qué es lo que más elogian del Hotel Hey en Google?
De las 191 reseñas analizadas, 141 llevan 4 o 5 estrellas, el 73,8 % de la muestra. El tema que más se repite entre ellas es la ubicación y la playa, en 99 reseñas (51,8 % del total analizado), algo coherente con un hotel de primera línea. Le siguen el trato del personal, en 90 (47,1 %), y la habitación, en 79 (41,4 %). Son los tres pilares de la ficha: cada uno aparece en más de cuatro de cada diez reseñas.
Detrás llega un segundo bloque muy repartido: la comida y el restaurante y la piscina, empatadas con 69 reseñas cada una (36,1 %); la limpieza, con 57 (29,8 %), y las vistas, con 50 (26,2 %). La proporción de la piscina está entre las más altas de esta comparativa en Google, solo por detrás de la del Camping & Resort Edén (40,7 %) y la del Acualandia (38,1 %). Este portal no ha verificado todavía en la web del hotel cómo es esa piscina, así que se limita al recuento.
Por debajo aparecen el desayuno, en 26 reseñas (13,6 %); el aparcamiento, en 14 (7,3 %); el baño, en 13 (6,8 %); las instalaciones, en 11 (5,8 %), y las familias y los niños, en 10 (5,2 %). Son menciones minoritarias, pero todas superan el umbral de publicación del portal: al menos 8 menciones y un 3 % de las reseñas con texto de ese signo. El aparcamiento, en concreto, no consta en la web oficial del hotel, así que conviene preguntarlo.
¿Por qué destaca el Hotel Hey en relación calidad-precio en Google?
Es el dato más singular de esta ficha. La relación calidad-precio aparece en 47 reseñas favorables, el 24,6 % de las 191 analizadas, la proporción más alta entre las fichas de Google con temas medidos en el portal, por delante del Hotel Playa (22,1 %) y del Joanna Hotel & Wellness (21,1 %). En el lado crítico aparece en 12 reseñas, el 6,3 %: casi cuatro elogios por cada crítica.
La tensión está en Booking. Allí la relación calidad-precio tiene una subnota de 8,3 sobre 10, la segunda más floja de sus siete categorías, solo por delante del wifi (7,9), y queda en la zona baja de esa comparativa. Dicho de otro modo: en el texto libre de Google el precio sale como argumento a favor con más frecuencia que en cualquier otra ficha del portal, y en la nota por categorías de Booking es uno de sus apartados flojos.
Las dos cifras no se contradicen tanto como parece. La subnota de Booking es una puntuación que cada huésped pone a ese apartado cuando se le pregunta; el recuento de Google mide cuántas personas sacaron el tema por su cuenta en una reseña favorable. Un hotel puede no destacar en la nota de calidad-precio y, aun así, ser de los que más gente describe como buena compra. El hotel no publica tarifa de partida y este portal no la inventa, así que la comprobación final es pedir precio para las fechas concretas.
¿Qué critican del Hotel Hey en Google?
Del total analizado, 33 reseñas llevan 1 o 2 estrellas, el 17,3 % de la muestra, una proporción de la parte alta de esta comparativa en Google: cerca de la mitad de las fichas del portal no llega al 10 %. Otras 17 reseñas tienen 3 estrellas y, como en Google el signo se asigna por la nota de cada reseña, quedan fuera de los dos lados: no suman ni como elogio ni como crítica.
Ocho temas llegan a publicarse en el lado crítico. Encabezan el trato del personal y la habitación, con 18 menciones cada uno (9,4 % del total analizado); los siguen la ubicación y la playa, con 16 (8,4 %), y la relación calidad-precio, con 12 (6,3 %). Más abajo quedan la comida y el restaurante, con 10 (5,2 %); la piscina y el baño, con 9 cada uno (4,7 %), y la limpieza, con 8 (4,2 %). Con solo 33 reseñas negativas, el límite que decide es el de las 8 menciones, y la limpieza se queda justo en él.
Hay que leerlos con su escala. El personal reúne 90 elogios frente a 18 críticas; la habitación, 79 frente a 18; la ubicación, 99 frente a 16. Ningún tema tiene más críticas que elogios, y el más equilibrado es el baño, con 13 frente a 9. Un matiz de método: el recuento detecta que una reseña negativa menciona un tema, no que lo reproche; una reseña de 1 estrella puede nombrar la playa precisamente como lo único que salva de la estancia.
¿Coinciden Google y Booking sobre el Hotel Hey?
En la nota, sí: el 4,2 sobre 5 de Google y el 8,5 sobre 10 de Booking, sobre 1.877 opiniones consultadas el 15 de agosto de 2026, sitúan al Hotel Hey en la mitad baja de esta comparativa en las dos plataformas. Este portal no promedia escalas distintas; compara la posición relativa, y aquí las dos listas dicen lo mismo.
En el texto libre divergen en la comida. En Booking, sobre 110 reseñas analizadas, la comida y el restaurante es la crítica más repetida: 26 menciones, el 23,6 % del total, con casi tres críticas por cada elogio (26 frente a 9). En Google ocurre lo contrario: 69 elogios frente a 10 críticas, el 36,1 % frente al 5,2 % de las 191 analizadas.
Parte de la diferencia es de formato. Booking pide a cada huésped dos campos, lo que le gustó y lo que no, y 84 de sus 110 reseñas analizadas dejan algo en el lado crítico. En Google la reseña es un texto único y el signo lo pone la nota de su autor: una reseña de 5 estrellas que comenta de pasada una pega de la cena cuenta como elogio. Además, Google no verifica que quien opina se haya alojado. Por eso los porcentajes de una plataforma y otra no se restan sin más.
Con el personal pasa lo inverso. En Booking aparece en 10 críticas de 110 reseñas (9,1 %); en Google, en 18 de 191 (9,4 %), un peso parecido sobre el total, pero que allí supone más de la mitad de las 33 reseñas negativas. Quien vaya a comer en el hotel o quiera el detalle de las pegas encontrará más material en la página de opiniones de Booking del Hotel Hey.
¿Cómo se compara el Hotel Hey con el Gran Hotel Peñíscola en Google?
Son dos hoteles de primera línea en la Playa Norte, y en Google tienen la misma nota: un 4,2 sobre 5. La diferencia está en el respaldo: 842 reseñas el Hotel Hey y 11.361 el Gran Hotel Peñíscola, consultado el 27 de julio de 2026, que tiene la ficha de Google con más reseñas de esta comparativa y es el alojamiento con más opiniones acumuladas del portal sumando sus cinco plataformas. El mismo 4,2 sostenido sobre más de trece veces más reseñas es una nota mucho más asentada.
En el texto de las reseñas, el Gran Hotel saca ventaja en lo que más pesa en unas vacaciones. El trato del personal aparece en el 60,4 % de sus 245 reseñas analizadas, frente al 47,1 % del Hotel Hey; la comida y el restaurante, en el 56,3 % frente al 36,1 %. Y sus críticas son menos: 25 de 245 reseñas con 1 o 2 estrellas, el 10,2 %, frente al 17,3 % del Hotel Hey. El Hotel Hey, por su parte, reúne más menciones a la ubicación, a la piscina y a la relación calidad-precio.
La otra diferencia está en lo que ofrece cada hotel. El Gran Hotel suma spa con piscina climatizada en su circuito de aguas, de pago aparte, que aparece en 49 reseñas favorables (el 20,0 %), además de animación diaria, miniclub, aparcamiento privado y autobús propio para clientes en verano y Semana Santa. Y parte desde 69 € por noche: es el cuatro estrellas más económico de esta comparativa. Del Hotel Hey, el portal no ha podido verificar una tarifa de partida ni aparcamiento propio en su web oficial.
¿Para quién encaja el Hotel Hey y para quién no?
Encaja para quien quiera un tres estrellas en primera línea de la Playa Norte y mire el precio con lupa. Es el perfil que dibujan sus reseñas de Google: la ubicación en más de la mitad, la piscina y la comida en más de un tercio cada una y la relación calidad-precio citada a favor con más frecuencia que en ninguna otra ficha de Google del portal.
Encaja peor para quien no quiera arriesgar con el trato o con la habitación: son los dos temas que más aparecen en sus reseñas negativas de Google, y algo más de una de cada seis reseñas analizadas lleva 1 o 2 estrellas. Quien vaya a comer en el hotel debe leer también la página de Booking, donde la comida es la crítica más repetida. Y quien viaje en coche debe confirmar el aparcamiento antes de reservar.
Para esa misma idea de primera línea en la Playa Norte, pero con más servicios de vacaciones y la misma nota sostenida sobre muchas más reseñas, la alternativa natural en esta comparativa es el Gran Hotel Peñíscola: spa con piscina climatizada, animación diaria, miniclub y aparcamiento privado, desde 69 € por noche. Para quien busque sobre todo una habitación frente al mar a buen precio, el Hotel Hey tiene en Google argumentos bien respaldados.
¿Es fiable la valoración del Hotel Hey en Google?
La nota, sí, con matices: 842 reseñas son base suficiente para que el 4,2 no dependa de casos aislados, aunque son menos de la mitad que en Booking, y Google no verifica que quien opina se haya alojado. El análisis de temas se ha hecho sobre 191 reseñas, las que Google muestra por defecto como más relevantes, no sobre las 842 ni en orden cronológico: describe lo que más se lee de la ficha, no necesariamente lo más reciente.
En el lado favorable, con 141 reseñas, los tres temas de cabeza tienen entre 79 y 99 menciones: son rasgos del hotel. En el lado crítico, con 33, los temas medidos van de 8 a 18 menciones: son señales más que patrones asentados, y para un diagnóstico de las pegas es más útil la ficha de Booking, con 84 reseñas con texto crítico. Las reseñas no se publican ni se citan, solo su recuento, y la fecha garantizada es la de la consulta, el 26 de agosto de 2026.
Puntos fuertes y puntos débiles de Hotel Hey según Google
Cada fila sale de un dato publicado por la plataforma o de la ficha del hotel, con su origen indicado. No hay valoraciones nuestras: si Google no mide una categoría, no aparece.
A favor
Google no publica ningún dato que destaque por encima de la media de este hotel.
En contra
Google no publica ningún dato por debajo de la media de este hotel.
Ni a favor ni en contra
Datos que Google publica y que quedan en la media de este hotel, o que no juegan en una dirección ni en la otra. Se muestran aparte a propósito: colocarlos en cualquiera de las dos columnas anteriores sería dar una opinión que el dato no sostiene.
- Volumen de opiniones842 opiniones, un volumen en la zona media de la comparativaGoogle · 2026-08-26
Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Hotel Hey
¿Qué nota tiene el Hotel Hey en Google?
Un 4,2 sobre 5, calculado sobre 842 reseñas según la consulta del 26 de agosto de 2026, una nota de la zona media-baja de esta comparativa en Google. De las 191 reseñas analizadas, 141 llevan 4 o 5 estrellas, 33 llevan 1 o 2 y otras 17 tienen 3 estrellas.
¿Qué es lo que más gusta del Hotel Hey?
La ubicación y la playa, en 99 de las 191 reseñas analizadas (51,8 %), seguida del trato del personal, en 90 (47,1 %), y de la habitación, en 79 (41,4 %). La relación calidad-precio sale a favor en 47 (24,6 %), la proporción más alta entre las fichas de Google con temas medidos en el portal.
¿Qué se critica del Hotel Hey en Google?
Del total analizado, 33 reseñas tienen 1 o 2 estrellas, el 17,3 %. Los temas que más aparecen en ellas son el trato del personal y la habitación, con 18 menciones cada uno, y la ubicación, con 16. Todos reúnen bastantes más elogios que críticas: el personal, 90 frente a 18, y la habitación, 79 frente a 18.
¿Coinciden Google y Booking sobre el Hotel Hey?
En la nota, sí: 4,2 sobre 5 en Google y 8,5 sobre 10 en Booking, los dos en la mitad baja de esta comparativa. En el texto, no del todo: la comida es la crítica más repetida en Booking y en Google reúne 69 elogios frente a 10 críticas. La calidad-precio se elogia mucho en Google y puntúa 8,3 en Booking.
¿Hotel Hey o Gran Hotel Peñíscola?
Los dos están en primera línea de la Playa Norte y tienen un 4,2 en Google, el Hotel Hey sobre 842 reseñas y el Gran Hotel sobre 11.361. El Gran Hotel suma spa con piscina climatizada, animación diaria, miniclub y aparcamiento privado, desde 69 € por noche: el cuatro estrellas más económico de esta comparativa.
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